HANDLA INTE FRÅN ASOS!
Minns ni den där röda klänningen jag beställde till julafton? Jag beställde klänningen från ASOS den 12 december och pengarna, närmare 500kr, drogs direkt från mitt bankkonto samma dag. Men jag har fortfarande inte sett skymten av min klänning. Jag har skickat 4 mail till dem och frågat vart min order är och har inte fått ett enda svar.
Och vet ni vad mer? Jo, jag betalade till och med extra för EXPRESS DELIVERY för garanterad leverans senast den 15 december. Sämsta jävla servicen jag någonsin vart med om i hela mitt liv. Visst, fel kan vi alla göra. Oavsett vem man är och oavsett vad man sysslar med i livet och problem är till för att lösas. Alla gör vi fel och misstag och det är okej. Men det här är inte okej nånstans! Nej för hade de bara svarat på mitt första mail och förklarat för mig vad som var fel så hade det varit okej! Men nu har det gått en månad, jag har fått betala 500kr för en klänning jag aldrig fick, jag betalade till och med extra för extra snabb leverans, jag har skickat 4 mail och inte fått ett svar :( Väldigt väldigt dåligt. Handla inte från ASOS!
nej vad surt..
verkligen störigt. jag & min sambo råkade ut för samma sak när vi skulle beställa från members. de skickade bara halva ordern och det var mer än 3 månader sedan, vi har fortfarande inte fått resten av grejerna. de svarar knappt på mailen och när vi väl får ett svar så förnekar dem att de skickat fel grejer. 750 kr i sjön, man tackar!
hoppas du får din klänning babe. eller dina pengar + ersättning!
Känns så typiskt!
Vilka idioter!
Försökte köpa studentklännings därifrån förut, två stycken för ifall jag inte blev nöjd med den ena. Men min betalning kom inte så långt så det ens gick igenom, och svara på mail kunde det inte heller som du skriver, jättedåligt! :(
Fy så trist !
Hoppas r*vh*len ger dej pengarna tillbaka omedelbums !
men shiiit vad dåligt ! =/ jag har handlat därifrån ett par gånger men inte upptäckt några som helst brister. det som är mest upprörande i det här fallet är dock att dom inte svarar på dina mail! nästan så jag känner för att testa och maila "bara för att", även om JAG som sagt inte upplevt varesig långsam leverans eller dålig service.. men trist alltså :(
Oj! Min erfarenhet därifrån är jättebra! Jag hade beställt utan express men såg sedan att jag fått en rabattkod på mailen om att få express. Jag mailade dom men fick bara ett autosvar men sedan kom mina kläder med express. Blev jätteglad, men det är väl mycket olika personal som jobbar där. Synd att du inte fått din klänning, hoppas allting löser sig :)
måste ju inte hända alla. min leverans kom.. och dom svarar på mail.
Det kan vara Asos fel, men det kan även vara postens. Jag vann en onepiece i en tävling förra året, men jag fick den aldrig hemskickad - företaget påstod dock att de redan skickat den. Och onepiecen hade ett värde av 1800 kr. Jag litar inte alls fullhjärtat på posten längre, det kan hända vadsomhelst med grejer man beställt, skickat osv. Samtidigt är företaget som jag vann från så jävligt att de vägrar svara på mina mail, när jag ber om kollinumret på försändelsen. Det får ju en att tro att de kanske aldrig skickat något, utan bara skyller ifrån sig på posten.. Man vet ju inte vad man ska tro.
Men jag beställde från Asos (det var kanske förra året någon gång, eller kanske t.om tidigare) och då gick allting galant, de var dock inte så kända inom Sveriges gränser då, vad det verkade som, och de kanske har mer kunder nu så de lättare tappar bort saker? Det är dock ingen som helst ursäkt, men dålig stil av dem att de inte ens kan svara på mailen, speciellt när det ändå är någonting såpass viktigt!
Ja självklart skulle jag det men de kändes bara fel och säga "handla inte där" när det inte händer ofta.. inte vad jag har hört iallafall.
Blev förvånad att du svara, du brukar aldrig svara på mina frågor kring olika saker :( Jag bor i Hallstahammar och har sett din konst i västerås men aldrig sett dig irl konstigt nog :o
jag har beställt från ASOS ca 15 ggr och aldrig haft minsta problem!
Så konstigt. Har handlat där flera gånger och det kommer alltid fram och snabba är dem med! :) Det kanske är posten i Sverige som slarvat. :/
Har hört detta från flera håll. Även om det givetvis kan ha försvunnit på vägen till Sverige så kan de väl ändå svara och försöka fixa till det...?!
Det är därför man alltid ska handla på faktura...
vad tråkigt att de blev så! Jag beställde en klänning till julbalen från asos med express delivery och den låg i min brevlåda efter 4 vardagar. Tråkigt att de inte ens svarar på mailen. Hoppas att allt löser sig och jag hoppas även att du hade en fin jul och nyårsafton! kram!
Det är så himla surt när sånt här händer!! Jag köpte premium på mitt minecraft konto, men fick inte efter fyra månader och minst fem mejl. ):
Nej gud vad jobbigt..! Prova ring och fråga kanske?
älskar din blogg, du är min förebild Kandee! Och jag har börjat teckna igen tack vare dig :)
Kram
Liiite småroligt att din reklambaner under inlägget är reklam för just ASOS!! HAHAHA. Ironi när det är som bäst.
Sorry.
På tal om leverans. Mor min beställde två av dina linnen (Whatever vit och Save svart.) Till mig i julklapp, dom har fortfarande inte kommit. Har ni haft problem med att ta emot beställningar eller så?
har beställt därifrån ett par gånger utan problem! :O skumt
prova att ringa deras service!! det brukar funka bättre då :)
Vad jobbigt!
Jag har tvärtemot bara bra erfarenheter från Asos! Bra och snabb kundservice när jag har undrat nått :)
Underligt att dom inte svarar på dina mail - och väldigt dåligt! Hoppas du får tillbaka pengarna eller att klänningen trots allt kommmer..
sånt är ju så surt! Var likadant när jag skulle beställa min mobil från nätet, hittade en webbshop (eshop247.se)som hade bäst pris och hade fått bra recensioner (annars skulle jag aldrig handlat där).
Jag klickade hem mobilen, där det stod att den fanns i lager och att den skulle komma inom 5 arbetsdagar. Dagen efter kommer fakturan, men efter 5 dagar har jag fortfarande inte fått någon mobil. Jag mailar, men får inget svar. Efter 4 mail till kundservicen, 3 mail till vd:n på företaget och två dagar i telefonen för att försöka ringa på deras telefontid har jag inte fått något svar. Blir sjukt förbannad och skriver ett sista mail att jag kräver att orden annulleras då jag köpt mobilen på annat håll. DÅ svarar dom nästan direkt, skyller på lagerfel och tar bort orden.. Hur kommer det sig att dom kunde svara så snabbt då?? handla aldrig på eshop247.se säger jag bara...
Shit vilka puckon! :O Är visst vanligt att det tar en evighet att få svar (om man får det) + order därifrån vad jag fattat.
Exakt samma sak hände mig förra året när jag skulle beställa min balklänning! Jag mailade dem hur många gånger som helst att klänningen aldrig kom, sedan mailade jag dem och bad om pengarna tillbaka flera gånger men ingenting har hänt än tyvärr. Vad synd att fler skulle råka ut för samma problem som mig!
Nämen vad är det du säger!! Vilka idioter asså ''/
RING OCH KLAGA!!!
Nej usch! Hoppas du ännu kommer få din klänning!
Jag läste att det hade hänt flera personer..
Tror definitivt att ni kan polisanmäla eller anmäla till konsumentombudsmannen?! Hota med polisanmälan borde ni gjort för länge sedan..
Hoppas det löser sig för er alla!
Jag väntar på ett par skor från Melba som jag beställde för ett par veckor sen.. Hoppas jag får dem och inte luras som er :(
va dåligt!
jag brukar beställa därifrån lite då och då och de har funkat hur bra som helst. jag brukar betala med faktura och de är ju bra eftersom man inte behöver betala försen man fått varorna :)
exakt det här är jag mitt uppe i fast med Stylebystyra. Det var dock inte så mycket pengar men det är fortfarande okej. Jag beställde mina varor den 30 november och har inte fått dem än, nu vill jag bara ha pengarna tillbaka...
kanske bara för att sista datumet för att beställa innnan jul var den 8 december?
